私たちのストーリー

寒い・・・ なんて寒いんだ 暗い火山を登っている。 重い荷物を背負って たった独りで

今でも同じ夢を見て思い出す。
苦しかった頃。
あれは被災後の福島にいたときによく見た夢。

住宅向け施工商品の工場設立の為、単身、飛び込んでいった福島。
工場を建てるのに、どこにも知り合いがいない。つてもない。人に訊くことも、相談もできない。
現地で雇った従業員を教育する。まだ未熟な部分も多い自分が人を指導する苦悩。
設立と経営と運営と生産、営業と人材教育。
軌道に乗せるのが大変だった。
「家」が好きで、 いつか家に関する仕事を 一手に引き受けて出来る 様になりたいと志したの が、十数年前のこと。
個人の家を全て自分で請け負えるようになる将来を見据え準備を始め、
家の施工技術を一つ一つ身につけてきた。
土木、建築、水回り、内装、リフォーム・・・。
修行先で短期間にがむしゃらになって仕事を覚えてきた。


そんな中、リフォームに携わる中で、自分の眼で見て知った、
以前のリフォームのいい加減な工事跡。

受注業者が利益優先、工期優先で作業にあたった痕跡は私の眼には明らかに映った。

笑顔あふれる毎日を過ごしたいと願っているお客様が、このような工事実態にさらされている現実。

これを払拭したい。
そして、もうひとつ知ったこと。 多くの人が耐震の不安ついて、 どこに頼んだらいいか分からないで いたこと。
どの地域でも困っている人がいる。

家のことで困っている。

いつか個人の家を全部まるごと請け負うようになりたいと長年施工の一つ一つを身につけてきた。
積み上げてきた。
じっくり計画を実行し、長い助走をしてきた。


「武井さん、いつか独立するんでしょ?」とかねてから待っていてくれる人、応援してくれる人もいた。
機は熟した。 会社設立。 たった一人からの、 建匠 株式会社。 夢の実現。 そしてスタートライン。
とにかく受注だ。

ひたすら思い出していたのは
昔、工場設立の為、単身、飛び込んでいった福島。
設立と経営と運営と生産、営業と人材教育。
軌道に乗せるまでが大変だったが、
それを乗り切ってきた。



あのときは・・・・・。

そうだ。
とことん話した。従業員とも。協力業者とも。そしてお客さんとも。
そうだ! 注文を取りに 行くんじゃない。 対話しに行くんだ。
対話へと向かった。


「あれ?」
うまくいかない。

年輩のお客さんと対等に向こうを張って話さなくては。
しっかりした対応でと意気込んでいるうちは上手くいかない。
自分に笑顔が多く出ていたときは、話がうまくいく。
緊張は緊張を呼ぶ。リラックスはリラックスを呼ぶ。

そんなとき「お客さんから見たオレは?」と思った。
お客さんの言うことを自分の身をおきかえた。自分の家庭に置き換えたらよく分かった。
耐震やリフォームのお客さんは、どうしても年輩の人が多い。
お客さんから見たら若輩の自分。お客さんは自分の子供や孫にみたいにみてくれるらしい。

対話に次ぐ対話の毎日。
対話。 対話。 対話…。
そしてもらった受注の言葉。
「あんたに任せた!!」
「これだ!」手ごたえがあった。
ひたすら勉強もしてきた。 知識も積んできた。 製造メーカーの工場へ行き、 工程を見てくる。 製造者の声を拾い集めてくる。
その声をお客さんに「これですよ」と見せる。
お客さんの知らなかったことを話し、提案する。
そこに決して嘘はなく、積み上げてきた努力によって声には張りがある。
お客さんは「そうだよね。そうだよね。じゃあ、やってもらおうか」と・・・。
今までのべ10万人に会ってきた
住宅関係の営業を始めてから。
一人一人と対話してきた。
お客様は納得しなかったら契約しない。
じっくり話し込む。
目の前の人が笑顔に変わる。自分の喜びになる。

「武井さんがやってくれるなら、信頼して頼むよ」
そう言われるようになって、
涙が出るほど嬉しくて、しっかりやろう、と思う。

完璧にやる。精一杯やる。
「次も頼むよ」と言われる為に。また仕事をもらう為に。ゴールからゴールへ。
そして今、お客様第一主義。
「家のことは、あの人で大丈夫だよ」と言われるようになりたい。
困ったら電話1本で連絡をもらい、すぐに駆けつけて行く。
関わったお客さまのおかかえ建築家に。そうなれたら。


社長になって、親になって。
昔、先輩にうるさく言われたことが大事だと思うようになった。
お客様がいつ会社に来社されていいように、トイレはきれいにしておく。
お客様の為にきれいにしておく。
そういうことが大事だと。


建匠の建築・施工を受けたお客様が、幸せになっていく。今後そういう人がどんどん出てくるといい。

心こめて携わる家。
その先にたくさんの笑顔の時間があるように。

ゴールからゴールへ。
笑顔から笑顔へ。
積み重ねていく。組み上げていく。
Build in Life
まだ道の途中。
建匠 株式会社  武井 宏樹。
現在、キャンセル率 ほぼ、0パーセント。
お住まいのお悩みなら建匠株式会社
建匠株式会社は笑顔ある豊かな時間を創造していきます。
フッター三角
ページのトップへ戻る